早上开门,第一件事就是开机。快钱POS机启动后,右上角信号图标显示"×",没有信号。
我试着刷了一笔测试,直接提示"GPRS初始化失败,请检查网络设置"。换WiFi连接,连上了,可一刷卡又提示"连接服务器超时"。
后来才搞清楚,是机器内置的流量卡到期了。快钱这台机器用的是物联网卡,每年需要续费。到期之后,机器自己不会主动提醒你"流量卡要续费了",它只是默默地断网,然后所有需要联网的操作全部失败。
你用手机测速,WiFi明明连着,网速也正常。可POS机就是刷不过去。这种问题在换了新路由器之后也容易出现——机器记住了旧的WiFi密码,新路由器改了密码,它连不上,又切不回流量卡,就彻底断联了。
商户自己能做的:进设置菜单重新输入WiFi密码、换一张新的流量卡、或者插手机热点试试。可如果这些都试过了还是不行,就得找服务商在后台重新配置网络参数。有些支付机构的网络检测工具在服务商后台,商户端看不到。
最难受的是,这种故障不声不响。它不像黑屏、不像密钥错误那样有明显的报错。它就是"没网了"。你以为重启一下就好,结果重启了十次还是没网。你以为WiFi连上了就行,结果刷卡还是超时。