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金小宝电签常见问题

发布时间:2021/08/11 小宝电签 常见问题 标签:金小宝电签浏览次数:194

金小宝电签常见问题

 

1、有客户反馈最近刷卡老是显示96—拒绝,交换中心异常或者92—发卡方线路异常,是怎么回事呢?

这种情况需要重新进入公众号—申请—3商户设置—重新设置一下新的商户(出现这种情况一般都是漏选了终端序列号,或者选的商户是个空商户,切换一个新的即可)  

 

2、金小宝电签机器交易刷卡一直刷不过去,显示90-系统日切,这种情况怎么解决呢? 

重新签到下即可,金小宝电签机器需要每天都签到一次。(操作员签到01密码0000)  

 

3、客户反馈说刷卡一直显示交易终止1321/1417,这个是怎么回事,如何解决呢? 

可能是客户挥卡速度太快,机器还没来得及感应就拿开了,让客户操作时候挥慢点即可 

 

4、客户注册完成,在认证四要素时总是提示“您需要完善基本信息后才可进行入网操作” 

商户身份证有效期是长期,认证时不可填写长期,改为20年内有效期即可 

 

5、金小宝同一个身份证或者营业执照或者不同的手机号可以注册多个平台吗? 

不可以的噢,同一客户再次注册就会提示身份信息或者营业执照号冲突。  

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