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金小宝pos机提示四要素认证失败是怎么回事?

发布时间:2021/12/30 小宝电签 常见问题 标签:金小宝pos机浏览次数:762

金小宝pos机提示四要素认证失败是怎么回事?

 

近两年我们公司主要推广机器是现代金控的金小宝电签pos机,机器都是发给客户手上然后客户自己注册的,当然注册过程中或多或少都会出现一些问题,比如说有的客户反馈在注册填完资料入网审核提交结算账户资料的过程中,小金管家app提示说“四要素认证失败”,那么这是怎么回事呢?又该怎么处理解决呢?

 

我们机器在商户注册入网到“添加结算银行卡”这个步骤的时候,会要求填写注册商户的一张储蓄银行卡作为机器结算银行卡,会填写开户行,开户城市,开户支行,手机号等信息。信息填完后如果点提交按钮提交了,结果系统提示“四要素认证失败”,这种情况说明可能是填写的信息有误导致的。

 

那么这里出现的四要素指的是什么呢?指的是:姓名、身份证号、银行卡号、手机号。这些信息都必须是同一人的才可以噢,如果不是同一人的系统审核不通过也会提示四要素认证失败。有的客户可能是永嘉人身份信息注册的,但是 想绑定自己的储蓄卡作为结算卡,这是不行的。另外特别容易出错的是手机号,这里的手机号特指所提交的银行卡的预留手机号噢,如果不是,则无法认证通过。

 

出现这种问题,不用担心,商户只需要重新核对提交的信息是否准确一致即可,确定无误后重新提交即可完成相应认证。

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